Klacht & Retour

Klachten

• Alle klachten moeten binnen 3 maanden na ontvangst van het product worden gemeld.
• Een klacht moet schriftelijk worden ingediend en onderbouwd worden met foto's en ordernummer.
• Indien een product transportschade, een fabricagefout of productiefout heeft, vervangen wij het zonder extra kosten.
• Eventuele kosten voor montage/demontage van interieur of andere kosten in verband met de klacht worden niet vergoed.

Herroepingsrecht

Maatwerkfolie is een product dat wij volgens jouw specificaties vervaardigen, d.w.z. dat het op bestelling wordt geproduceerd met specifieke kenmerken (type, tint, afmetingen, enz.) zoals jij deze hebt besteld. Daarom geldt het herroepingsrecht volgens de wet Koop op Afstand niet.

De folie wordt verkocht zonder herroepingsrecht, wat betekent dat je jouw aankoop niet kunt annuleren en geen geld terugkrijgt. Dit geldt ook bij foutieve bestellingen.

Retourrecht

Het herroepingsrecht volgens de wet Koop op Afstand geldt niet voor maatwerkfolie. Voor andere producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen conform onze algemene verkoopvoorwaarden.