Reklamaatio & Palautus

Reklamaatio

Kaikki reklamaatiot on tehtävä 3 kuukauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Reklamaatio tulee tehdä kirjallisesti ja siihen tulee liittää kuvat sekä tilausnumero.
Jos tuotteessa on kuljetusvaurio, valmistusvirhe tai muu valmistukseen liittyvä vika, korvaamme sen uudella tuotteella ilman lisäkustannuksia.
Mahdollisia asennus-/purkukustannuksia tai muita reklamaatioon liittyviä kuluja ei korvata.

Peruuttamisoikeus

Mittatilauskalvo on yksilöllisesti valmistettu tuote, joka tehdään toiveidesi mukaan eli se valmistetaan tilauksesta erityisillä ominaisuuksilla (tyyppi, tummuusaste, mitat jne.), juuri kuten olet sen tilannut. Tämän vuoksi peruuttamisoikeus ei koske sitä Etämyyntilain mukaan.

Kalvo myydään ilman peruuttamisoikeutta, eli et voi peruuttaa ostostasi ja saada rahoja takaisin. Tämä koskee myös virheellisesti tehtyjä tilauksia.

Palautusoikeus

Etämyyntilain mukainen peruuttamisoikeus ei koske mittatilauskalvoja. Muihin tuotteisiin sovelletaan 14 päivän palautusoikeutta voimassa olevien ostoehtojen mukaisesti.