VOLLEDIGE VOORWAARDEN (laatst bijgewerkt op 16-05-2025)
EVOSHADE is eigendom van EVO International AB, organisatie nr. 556808-9659, Norra Ljunggatan 16, 252 28 Helsingborg, Zweden.
Contact: e-mail: [email protected]
Bestelling
Alle bestellingen en wijzigingen daarvan moeten schriftelijk per e-mail worden gedaan. Een bestelling of wijziging wordt bindend 24 uur nadat je een schriftelijke bevestiging per e-mail hebt ontvangen van ons. Je moet 18 jaar of ouder zijn om bij ons te bestellen.
Betaling
Wij rekenen geen extra kosten voor betaalmethoden. Eventuele kosten van derde partijen (bijvoorbeeld bij gespreid betalen) kunnen van toepassing zijn. Huidige betaalmethoden en voorwaarden worden weergegeven in de checkout.
Alle prijzen zijn inclusief btw en worden weergegeven in Zweedse kronen (SEK).
Levering
Alle bestellingen worden op aanvraag geproduceerd en normaal gesproken binnen 1–3 werkdagen verzonden, gerekend vanaf de dag na ontvangst van de bestelling. In het hoogseizoen (april–juli) kan de levertijd iets langer zijn. De transporttijd hangt af van je locatie en de gebruikte vervoerder. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail en een sms bij levering (geen sms bij zakelijke zendingen).
Verzendkosten worden in rekening gebracht. De exacte verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen en moeten worden goedgekeurd voordat je bestelt.
Niet afgehaalde of niet-leverbare pakketten die naar ons worden geretourneerd, vervallen en worden volledig in rekening gebracht (geen terugbetaling van goederen of verzendkosten). Een herverzending kan binnen 4 weken worden aangevraagd tegen een vergoeding van 350 SEK. Daarna wordt het pakket vernietigd en moet een nieuwe bestelling worden geplaatst.
Wijzigingen in ontvanger of adres worden in rekening gebracht met 350 SEK (kosten van vervoerder).
Herroepingsrecht
Volgens de Zweedse wet op afstandsverkopen (2005:59) heeft de consument in principe herroepingsrecht. Voor producten die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of een duidelijk persoonlijk karakter hebben, kan het herroepingsrecht contractueel worden uitgesloten.
Door deze voorwaarden te accepteren, ga je ermee akkoord dat het herroepingsrecht NIET geldt voor op maat gemaakte raamfolie.
Voor andere producten geldt het herroepingsrecht. Je hebt dan het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te annuleren en het product aan ons te retourneren.
Retourneren van overige producten
Als je binnen 14 dagen na ontvangst van het product je aankoop van een ander product dan folie wilt annuleren, kun je het naar ons terugsturen. Neem binnen die termijn contact met ons op per e-mail. Retourkosten en eventuele toeslagen worden niet terugbetaald. De koper is verantwoordelijk voor de retourzending, tenzij wij een fout hebben gemaakt. Dan betalen wij de retourkosten. Alle retourzendingen moeten vooraf worden aangemeld en goedgekeurd. Niet-aangemelde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Klachten
Garantieclaims moeten schriftelijk per e-mail worden ingediend binnen 3 maanden na ontvangst van het product, met een geldig aankoopbewijs. In geval van een klacht moet het product, indien het defect niet met foto's kan worden aangetoond, worden teruggestuurd voordat wij kunnen beslissen over vervanging of terugbetaling.
Kosten voor montage/demontage of andere indirecte kosten worden niet vergoed. Bij een fabricagefout betalen wij uiteraard de retourkosten.
Geschillen
Als we er samen niet uitkomen, raden we aan om contact op te nemen met je lokale consumentenadviesdienst. Voor inwoners van een ander EU-land dan Zweden kan een klacht worden ingediend via het EU-platform voor geschilbeslechting: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij volgen de richtlijnen van de Zweedse consumentenautoriteit, de Consumentenkoopwet, de wet op afstandscontracten en de aanbevelingen voor veilige e-handel. Let wel op het uitgezonderde herroepingsrecht voor op maat gemaakte folie.
Disclaimer
Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de website en worden geacht geaccepteerd te zijn bij bestelling of bezoek aan de website.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, zoals stakingen, brand, oorlog of overheidsmaatregelen.
Wij raden aan om altijd de lokale wet- en regelgeving na te leven. Het bedrijf is nooit aansprakelijk voor directe of indirecte schade of verlies die ontstaat door verkeerd of illegaal gebruik van onze producten.