PRIX BAS ET LIVRAISON RAPIDE

Questions fréquemment posées lors de l'achat de films pour fenêtres




   Livraison & Expédition
   Quel est le délai de livraison ?   
Nous expédions normalement votre commande sous 1 à 2 jours ouvrables.
  
   Puis-je suivre mon colis ?   
Oui – une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi.
  
   Quels modes de livraison proposez-vous ?   
Nous livrons avec UPS Home Delivery.
  
   Pouvez-vous livrer dans d'autres pays?   
Oui, nous pouvons actuellement livrer dans la plupart des pays de l'UE. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
 

   Paiements
   Quels modes de paiement acceptez-vous ?   
Nous acceptons les paiements via Klarna, PayPal et carte bancaire.
  
   Proposez-vous des factures pour les entreprises ?   
Oui, mais uniquement via Klarna, nous ne proposons pas de facturation directe.
  
 

   Conditions d'achat
   Puis-je annuler mon achat de film pour fenêtre ?   
Non – Le droit de rétractation selon la loi sur la vente à distance (2005:59) ne s’applique pas aux films découpés sur mesure. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions générales
  
   Puis-je annuler mon achat d'autres produits ?   
Oui – Les autres produits sont couverts par le droit de rétractation selon la loi sur la vente à distance (2005:59). Pour plus d'informations, consultez nos Conditions générales
  
 

   Règlements & Législation
   Un permis de construire est-il nécessaire pour un film sur les fenêtres d’une maison ?   
En général, aucun permis n’est requis pour poser un film sur les fenêtres d’une maison. Cependant, cela peut dépendre de la classification du bâtiment (par ex. bâtiment classé). Certaines municipalités peuvent également avoir des règles concernant les modifications visibles de l'apparence d’un bâtiment. Si vous avez un doute, consultez toujours votre mairie avant de commander et d’installer un film sur vos fenêtres.
  
   Faut-il un permis pour les fenêtres d’un appartement ?   
En général non, mais vous devez obtenir l'accord du propriétaire ou du gestionnaire de l'immeuble avant d’installer un film sur les fenêtres de votre appartement.
  
   Faut-il un permis pour les bâtiments commerciaux ?   
En général oui, mais cela dépend de l’objectif, de l’emplacement et de l’ampleur de l'installation. Vérifiez toujours avec votre mairie avant d’installer un film sur un bâtiment commercial.
  
 

   Questions sur l’installation
   Peut-on installer un film extérieur à l'intérieur ?   
Absolument pas ! Un film conçu pour l’extérieur ne doit PAS être installé à l’intérieur. Une mauvaise installation peut endommager le verre, voire entraîner des bris.
  
   Pourquoi faut-il laisser un bord de 2 mm entre le film et le cadre ?    
La plupart des cadres de fenêtres bougent légèrement selon la température extérieure. C’est pourquoi un joint en caoutchouc est souvent installé. Si le film est en contact avec ce joint et que le cadre se dilate, le film peut se décoller avec le temps. Il est donc conseillé de laisser un espace de 2 à 3 mm.
  
   Pourquoi est-il utile que le film ait une colle activée par pression ?   
Avec une colle activée par pression, le film ne colle pas immédiatement au verre, ce qui permet un ajustement précis. Une fois positionné, la colle s’active par pression et adhère complètement en environ 60 minutes.
  
   Peut-on fabriquer soi-même un liquide de pose avec du savon ?   
Il est possible de mélanger son propre liquide avec du savon et de l’eau, mais nous recommandons vivement d’utiliser un liquide professionnel. Nos solutions ne contiennent pas d’additifs gras (souvent présents dans le savon ou le liquide vaisselle), ce qui évite les effets irisés visibles à la lumière directe.
  
  Quel est le temps de séchage d’un film pour fenêtre ?  
Le temps de séchage varie entre 10 et 30 jours. En climat froid ou faible ensoleillement, il peut être plus long. De petites bulles ou une brume peuvent apparaître durant cette période – c’est normal et temporaire.
  
  Le film doit-il couvrir toute la vitre ?  
Oui. Tous les films installés à l’extérieur doivent couvrir toute la surface vitrée. Une couverture partielle peut entraîner des tensions thermiques et causer des fissures, voire des bris. Les films intérieurs, comme les films dépolis, peuvent être partiels.
  
 

   Entretien & Nettoyage
  Comment nettoyer les films pour fenêtres ?   
La plupart des produits pour vitres conviennent, mais ils ne doivent JAMAIS contenir d’ammoniaque ou de substances agressives. Mélangez environ 15 ml de liquide vaisselle dans 1 litre d’eau propre. Utilisez un chiffon doux ou une éponge synthétique propre. Séchez avec une raclette et un chiffon doux (pas d’essuie-tout).

Évitez le papier absorbant, qui peut rayer le film, même ceux dotés de protections anti-rayures. Ces rayures peuvent apparaître avec le temps et ternir le film.

ATTENTION ! NE NETTOYEZ PAS LES VITRES DURANT LES 30 PREMIERS JOURS APRÈS L’INSTALLATION !