KJØPSVILKÅR ALLE (sist oppdatert 2025-05-16)
EVOSHADE eies av EVO International AB, organisasjonsnr. 556808-9659, Norra Ljunggatan 16, 252 28 Helsingborg, Sverige.
Kontakt: e-post [email protected]
Bestilling
Alle bestillinger og endringer av bestillinger skal skje skriftlig via e-post. En bestilling eller endring er bindende etter 24 timer fra du mottar skriftlig bekreftelse på e-post fra oss. Du må være 18 år for å handle hos oss.
Betaling
Vi belaster ingen betalingsavgift i forbindelse med bestilling uansett betalingsmetode. Kostnader kan tilkomme fra tredjeparter avhengig av hvilken betalingsmetode du velger, for eksempel ved delbetaling osv. Gjeldene betalingsmetoder og vilkår vises i kassen.
Alle priser er inklusive mva.
Levering
Alle bestillinger produseres på bestilling og sendes normalt innen 1–3 virkedager regnet fra dagen etter at ordren er mottatt. I høysesong (april–juli) kan leveringstiden være noe lengre. Transporttiden til deg avhenger av hvor i landet du bor og hvilken transportør som brukes. Alle leveranser varsles via e-post ved avsending og via SMS ved ankomst (ikke SMS ved bedriftsleveranser).
Fraktkostnad belastes. Gjeldene fraktkostnad vises i kassen og godkjennes før kjøp.
Uutløste pakker eller pakker som ikke kan leveres returneres til oss og tapes, og belastes bestilleren fullt ut, det vil si ingen refusjon av varekostnad eller avgifter ved retur til oss. Ny levering av uutløst pakke kan skje innen 4 uker fra vi mottar pakken mot et gebyr på 350 kr. Deretter destrueres varen og en ny bestilling må gjøres.
Endret disposisjon, det vil si endring av mottakernavn eller adresse, belastes med 350 kr (transportørens avgift).
Angrerett
I henhold til Distanseloven har forbrukeren som hovedregel angrerett. Hvis avtalen gjelder en vare som er produsert etter forbrukerens anvisninger eller har en tydelig personlig preg, kan angreretten avtales bort.
Gjennom godkjenning av denne avtalen godtar du at angreretten IKKE gjelder ved kjøp av måltilpasset vindusfilm.
For øvrige produkter gjelder hovedregelen, og du har rett til å tre tilbake fra avtalen ved å returnere varene til oss innen 14 dager fra du mottok varen.
Retur av øvrige produkter
Angrer du kjøpet av en vare (ikke film) innen 14 dager fra du mottok leveransen, kan du sende den tilbake til oss. Kontakt oss innen 14 dager etter mottak av varen og gi beskjed om at du vil benytte returretten. Kostnad for returfrakt og eventuelle avgifter refunderes ikke. Håndtering og kostnad for retur dekkes alltid av kjøperen, unntatt hvis vi har gjort en feil i leveransen. Da dekker vi kostnadene for returfrakt. Alle returer må forhåndsanmeldes via e-post og godkjennes av oss. Uanmeldte returer vil ikke bli mottatt.
Reklamasjoner
Alle garantikrav må gjøres skriftlig via e-post til oss innen 3 måneder fra mottak av varen, og kjøpet må kunne dokumenteres med kvittering. Ved en reklamasjonssak må varen, hvis reklamasjon ikke kan dokumenteres med bilder eller på annen måte påvises feil, returneres til oss før vi kan fatte beslutning om erstatningsvare eller refusjon.
Eventuelle kostnader for montering/demontering samt andre kostnader knyttet til reklamasjonen dekkes ikke ved reklamasjonssak. Hvis en vare har fabrikasjonsfeil, dekker vi selvfølgelig kostnadene for returfrakt.
Tvist
Ved tvist der vi ikke lykkes å komme til enighet, oppfordrer vi deg til å kontakte ditt lokale forbrukerråd for veiledning. For beboere i et annet EU-land enn Sverige kan du sende klage elektronisk via EU-kommisjonens plattform for alternativ tvisteløsning (ODR) på http://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi følger Forbrukerrådets anbefalinger, forbrukerkjøpsloven, angrerettsloven og Trygg E-handel sine anbefalinger for seriøse nettbutikker. Merk likevel unntaket angående angreretten. Tvist om tolkning eller anvendelse av disse generelle vilkår skal tolkes i samsvar med svensk rett og lov.
FraskrivelseVi forbeholder oss retten til når som helst å gjøre endringer i vilkårene. Endringer i vilkårene publiseres online på nettstedet. De endrede vilkårene anses akseptert i forbindelse med bestilling eller besøk på nettstedet.
Vi aksepterer intet ansvar for forsinkelser eller feil som følge av omstendigheter utenfor vår kontroll, som arbeidskonflikter, brann, krig, myndighetsbeslutninger etc.
Vi oppfordrer alle til å følge lover og regler som gjelder i de land produktene våre benyttes. Selskapet er aldri ansvarlig for direkte eller indirekte skade eller tap som kan oppstå for kunden ved feilaktig eller ulovlig bruk av produktene våre.